Рис. Motowarsztat, Мото-Профиль
Motowarsztat
Период, в котором только затраты на ремонт определяли выбор мастерской, давно закончился. Сегодня общий уровень услуг во многом зависит от используемых ИТ-инструментов.
Многолетнее сотрудничество с автомобильной промышленностью позволило нам создать программное обеспечение, которое будет для нее простым в использовании. Эта система учитывает наиболее важные потребности предприятий этой автомобильной промышленности, благодаря чему она обеспечивает интерактивное ведение: базы данных продуктов, используемых для ремонта, файлов клиентов и их транспортных средств, управления складом, обработки заказов и решения задач отдельных сотрудников. Все эти функции взаимосвязаны, поэтому операции, выполняемые в одной из них, вызывают соответствующие изменения как в другой, так и в автоматически сгенерированном расписании.
База данных продуктов позволяет их искать и сортировать. В этом случае стандартным вариантом является выбор по индексу, который обычно является номером в каталоге производителя. Однако бывает, что идентичные индексы относятся к различным изделиям (например, 11 153 - амортизатор Монро и одновременно резиновая резиновая втулка от Феби Бильштайн). Поэтому каждый элемент в базе данных содержит префикс, который является аббревиатурой (до 3 символов) от имени производителя. Пары префикс + индекс уникальны. Следующий столбец этой таблицы - «имя», что позволяет уточнить любые сомнения. Если каталог поставщика содержит фотографии детали в следующих форматах: jpg или gif, они отображаются на вкладке «фото».
Связь через Интернет с компьютерной системой конкретного поставщика позволяет определить (данные отображаются в последующих столбцах таблицы) такие особенности выбранного товара, как: «розничная цена после скидки» - нетто или брутто, в зависимости от варианта, выбранного клавиатурой; маржа в процентном выражении и запасы в наличии (общая или доступная, т.е. уменьшенная резервированием). Купленные предметы могут поступать от разных поставщиков. Существует также возможность присвоения одному из них статуса «ведущего поставщика» (например, если он выполняет большую часть закупок в мастерской), что означает предпочтение в представлении предложений. В списках также указаны оригинальные номера деталей "OE". Их подсветка желтым цветом означает наличие замен, список которых можно вызвать с помощью соответствующей комбинации клавиш.
В дополнение к стандартным адресным данным, базы данных о клиентах и транспортных средствах могут содержать специальную информацию, которая важна для дальнейшего сотрудничества, например, для классификации клиентов по величине возможного оборота. Поле «Фактор» представляет собой текстовое поле для ввода номеров банковских счетов, которые затем распечатываются автоматически вместе с другими индивидуальными данными по выставленным счетам. Программа также позволяет сохранить сумму скидок, предоставленных конкретному клиенту, и указать даты оплаты, установленные с ним.
Список транспортных средств ведется в соответствии с их регистрационными номерами. Он содержит информацию для идентификации бренда, модели, версии и т. Д., И, прежде всего, владельца. Эти данные можно соотнести с историей заказов, выполненных в мастерской, что значительно облегчает сотрудничество с клиентом.
Заказы являются основанием для принятия транспортного средства в ремонт и после внесения в компьютеризированный реестр становятся его полной документацией. В системе «Motowarsztat» заполненная форма открытия заказа может быть распечатана как документ о приемке транспортного средства от клиента. В нем описываются объем введенных в эксплуатацию работ и техническое состояние принимаемого автомобиля, а также его дефекты, недостающее оборудование, состояние счетчика, топлива и т. Д. Дополнительная запись подтверждает получение доверенных деталей и материалов. Это основа для детального планирования кадровых задач с учетом видов работ, времени, необходимого для их выполнения и людей, которые их выполняют.
Закрытие заказа происходит непосредственно перед передачей транспортного средства клиенту и после проведения надлежащих расчетов. На основе исходного заказа и записей, связанных с его выполнением, программа автоматически генерирует и распечатывает подтверждающий документ, который также является протоколом для передачи транспортного средства клиенту, а также счет-фактуру.
Неотъемлемой частью программы является так называемая словарь операций, включающий описания всех действий, выполняемых при выполнении заказов, вместе с соответствующим количеством человеко-часов и единичными тарифами, применяемыми в компании.
Внутренние расчеты, файлы сотрудников - это части программы, которые включают в себя личные данные всего персонала мастерской и текущие ставки индивидуального вознаграждения за отработанный час. В результате каждая задача автоматически записывается в ремонтную документацию и учитывается при расчете заработной платы. На основе собранных данных система создает отчет о работах, выполненных на данном транспортном средстве, работе отдельных сотрудников за любые периоды или списках транспортных средств, на которых выполнялись конкретные действия, описанные в вышеупомянутом «словаре по эксплуатации мастерской».
Аналогично, компьютеризированный учет деталей и материалов, приобретенных у поставщиков, используемых для конкретного ремонта, конкретными сотрудниками цеха и в любые периоды его эксплуатации. Прием товара на склад мастерской связан с введением в систему документа «PZ». Эти элементы могут быть введены с помощью клавиатуры или метода импорта данных из системы поставщика. Нераспознанные ссылки затем отображаются и помещаются в отдельный файл с именем «unimported». Это относится, например, к товарам, у которых нет файлов в списке хранилища.
Сбор товаров со склада осуществляется на основании документа "Wz", введенного в систему. Его отображение не влияет на инвентарь и его стоимость, но уменьшает количество товаров, отображаемых системой как доступных. Только после автоматического сопоставления этого внутреннего документа со счетом или квитанцией, выданной клиенту, его содержание учитывается при расчете затрат на деятельность компании.
Расписание и бронирование рабочих мест. Планировщик - это функция, которая позволяет координировать все виды событий, на которые распространяются временные ограничения в компании. Это также может быть инструментом, который напоминает вам о необходимых исследованиях и проверках в компании. Позволяет координировать сервисные действия для клиентов (периодические обзоры, обмены). Резервирование рабочих мест в цехах обеспечивает безаварийную организацию работы цеха, разделенного на отдельные рабочие места, и определение даты и времени запланированных мероприятий с высокой точностью.
Установка и обновление системы Motowarsztat выполняются на клиентских рабочих станциях, работающих в среде MS Windows. Требования к оборудованию такие же, как и для операционной системы Windows XP. Программа постоянно изменяется в соответствии с требованиями, установленными отраслью. Все предложения клиентов включены в подготовку последующих обновлений программного обеспечения. Для клиентов, на которых распространяется сервисная поддержка, обновления доступны без дополнительной оплаты. Другие клиенты также имеют доступ к более новым версиям программного обеспечения на привлекательных условиях.
Мото-Сервис
Это инструмент ИТ, полезный в повседневной диагностике и ремонте авторемонтных мастерских. Moto-Profil делает их доступными для своих клиентов на DVD и в онлайн-версии.
Moto-Serwis включает в себя, помимо прочего: схемы системы управления двигателем, систему ABS, схемы кузова, комфорт. Он включает в себя модуль для активного размещения компонентов и датчиков, данные о работе системы синхронизации, подробные технические чертежи, данные управления и сборки, а также функцию сброса инспекции обслуживания. Технические данные относятся к легковым автомобилям. В последней версии программного обеспечения Moto-Serwis 2011 / Edition 1 имеется модуль интеллектуального помощника электроники (электронный помощник электроники), разработанный специально для диагностики и ремонта современных электронных систем в транспортных средствах. Позволяет перейти к кодам EOBD или непосредственно к данному электронному компоненту. Простые инструкции помогут вам в точной диагностике с помощью тысяч стандартных кодов P и подробных схем соединений.
Программа включает в себя следующие стандартные модули: техническое обслуживание, данные управления, смазочные материалы и жидкости, корпуса, чертежи, регенерация двигателя, предохранители, управление двигателем, диагностика, расположение разъемов EOBD, электронные компоненты ABS, электрические схемы кондиционирования воздуха, вспомогательные электронные системы. Дополнительные модули: время ремонта и органайзер.
Для установки программы необходимо: компьютер ПК, процессор Intel Celeron 1 ГГц; 512 МБ ОЗУ, 5 ГБ свободного места на жестком диске для автономной версии, операционная система Windows XP / Vista / Windows7 и DVD-привод.
В Польше эта программа доступна для оплаты на один месяц или на три месяца. Лицензия на 1 месяц стоит 100 злотых нетто, а на три месяца - 270 злотых нетто. К стандартной автономной лицензии вы можете приобрести модуль времени ремонта и получить органайзер бесплатно. Вы также можете получить онлайн-лицензию на один месяц для автономной лицензии одновременно. Автономная версия (на компакт-диске) обновляется примерно 4 раза в год с помощью новых дисков. Онлайн-версия регулярно обновляется на сервере.
